About WEFUN PTE. LTD.
We are one of the world's leading social platforms, making friends, voice chat, and games etc. We are committed to building a leading pan-entertainment social ecosystem in emerging markets.
Job Description
1. Communicate with users in customer service room of voice chat App, help users solve problems (e.g., app settings, event participation).
2. Keep chat rooms friendly and follow rules.
3. Share user feedback with team (e.g., common problems, suggestions).
4. Learn app functions and update knowledge for better answers.
5. Complete other tasks assigned by team leader.
1. ارتباط با کاربران در اتاق خدمات مشتری برنامه چت صوتی، کمک به کاربران برای حل مشکلات (مثلاً تنظیمات برنامه، شرکت در رویدادها)
2. حفظ فضای دوستانه اتاقهای گفتگو و پیروی از قوانین
3. به اشتراک گذاشتن بازخورد کاربران با تیم (مثلاً مشکلات رایج، پیشنهادات)
4. یادگیری عملکردهای برنامه و بهروزرسانی دانش برای پاسخهای بهتر
5. انجام سایر وظایف محول شده توسط سرپرست تیم
Job Requirements
1. Speak Persian natively, fluent English or Chinese(read/write/speak).
2. Good communication skills, friendly voice.
3. Quick thinker, solve user problems fast.
4. Work well under pressure, flexible schedule (evenings/weekends).
5. Basic phone/laptop with good internet.
1. صحبت به زبان فارسی، تسلط به زبان انگلیسی یا چینی (خواندن/نوشتن/صحبت کردن)
2. مهارتهای ارتباطی خوب، صدای دوستانه ۳. سریع فکر کردن، حل سریع مشکلات کاربر
۴. خوب کار کردن تحت فشار، برنامه کاری منعطف (عصرها/آخر هفتهها)
۵. گوشی/لپتاپ معمولی با اینترنت خوب
Submission Guidelines
Candidates can apply via WazifaHa, or send resume to this email address: hr@ihapilive.com.